Служба поддержки клиентов IWE
Отношения, которые мы хотим установить с нашими клиентами, не заканчиваются простой покупкой одного из наших продуктов. Мы стремимся поддерживать клиента даже в годы после покупки, выполнив установку, запуск, послепродажное обслуживание, поставку запасных частей и составление буклетов о F-GAS с помощью наших собственных специализированных технических специалистов.
Служба послепродажной технической поддержки считается одним из основных ключей IWE к получению и поддержанию преимущества перед конкурентами. Важность этой услуги является фундаментальной, потому что удовлетворение потребностей наших клиентов, которые могут извлечь выгоду из продукта, соответствующего ожиданиям, сохраняя его безупречную функциональность на протяжении многих лет, наградил IWE высочайшим уровнем лояльности и рекомендаций.
Для IWE предложение собственной службы послепродажного обслуживания также важно для сбора отзывов от клиентов, сбора и документирования отчетов и изменений конкретных стандартных функций различных моделей, направленных на постоянное улучшение продуктов.
